อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

ivip9 วางกรอบทางกฎหมายไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ivip9 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย เช่น การขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
อีเมลทางการ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูล
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินทุกครั้ง คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay
การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านนโยบาย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมลทางการ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และพื้นที่อื่น ๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต